Retours & remboursements — pré-lancement

Mise à jour : 19 septembre 2026.

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Droits des consommateurs

Les droits légaux applicables seront respectés. Lorsqu’une exception légale liée à la protection de la santé ou à l’hygiène s’applique à un produit scellé qui a été descellé après livraison, le droit de rétractation peut ne plus être applicable.

Produit endommagé ou incorrect

Après lancement, toute anomalie pourra être signalée à contact@lysvena.com avec les éléments utiles au traitement de la demande. Cette page ne limite pas les garanties légales applicables.